31.08.2015 – Observator.tv
O institutie recomandata de europeni prinde radacini si la noi. Are rolul de a media problemele dintre consumatori si banci, fara ca acestia sa mai bata la usa tribunalului.
Exista totusi cale de mijloc. Una pe care cei de la Protectia Consumatorilor o vor infiinta. Se numeste mediere, adica solutia prin care consumatorul nemultumit are sansa sa ajunga la un pact cu vanzatorul.