16.06.2015 – Digi24.ro
Dupa 9 luni de negocieri si discutii, Asociatia Utilizatorilor Romani de Servicii Financiare (AURSF), condusa de Alin Iacob, a semnat un protocol cu Banca Comerciala Romana (BCR) ce are ca principal o mai buna protectie a consumatorilor dar si un climat de transparenta si incredere in relatia acestora cu banca. „Este un pas de bun simt si de normalitate, de apropiere intre BCR s clientii ei, facute alaturi de una dintre cele mai reputate asociatii din Romania”, a explicat Dan Dumitru Popescu, Director Executiv, Directia Customer Experience, BCR.
Am fost la inceput extrem de circumspect, intrebandu-ne ce s-ar putea ascunde in spatele acestui demers. Semnarea Protocolului este un moment de final, dar pana la semnarea lui au fost discutii si negocieri lungi,
a spus marti si Alin Iacob, presedintele AURSF.